國外最新車主研究顯示,電動汽車滿意度創下歷史新高,幾乎所有現有車主都愿意再次選擇電動車。
電動汽車這幾年進步不小,而現在這種進步終于體現在了最關鍵的地方:車主滿意度。最新數據顯示,技術和基礎設施的穩步提升,正在轉化為司機們創紀錄的好評。
這是J.D. Power《2026美國電動車體驗滿意度研究》的結論。研究發現,高端電動車滿意度從去年的756分上升到2026年的789分;主流電動汽車也提高2分,達到727分(滿分1000分)。
主流市場這邊,福特Mustang Mach-E以760分奪冠。排在后面的是現代Ioniq 6(748分)和起亞EV9(745分)。有意思的是,得分最低的兩款車是雪佛蘭Blazer EV(711分)和本田Prologue(623分)。這差距夠大的,尤其考慮到這兩款車都是通用生產的,底子差不多。
研究考察了十個維度:官方續航準不準、公共充電樁好不好找、實際續航表現、用車成本、駕駛樂趣、在家充電方不方便、內外設計、安全和科技配置、售后服務,以及整車質量和可靠性。
好消息是,96%的電動車車主表示會考慮再買或再租一輛電動車。研究還發現質量確實在提升,尤其是高端電動車——每百輛車的問題數比去年少了15.9個,降至75個。J.D. Power表示,這主要歸功于噪音控制改善,以及駕駛輔助系統問題減少。
研究還發現,車主對公共充電的滿意度正在上升,得分漲了100多分。這歸功于充電基礎設施的擴張,以及特斯拉超充網絡向其他品牌開放。
最后,電動車車主比插混車主更滿意。高端電動車比插混車高出114分,主流電動車則領先117分。部分原因在于用車成本——插混車主得應付更復雜的油電雙系統。
J.D. Power的Brent Gruber表示:電池技術、充電基礎設施和整車性能的提升,把客戶滿意度推到了歷史新高。更重要的是,絕大多數現有電動車車主表示,就算現在聯邦購車補貼已經取消,他們下次買車還是會考慮電動車。
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