AC米蘭官網(wǎng)報(bào)道：近年來(lái)，租車(chē)自駕游越來(lái)越成為一種普遍的旅行方式。然而，南昌市民楊先生(化名)在成都旅行時(shí)卻遭遇了煩心事，他通過(guò)神州租車(chē)平臺(tái)租的車(chē)，租賃期間存在限號(hào)時(shí)段，他在不知情的情況下開(kāi)上路違章了。對(duì)于這類(lèi)限號(hào)違章，交警部門(mén)僅罰款100元，神州租車(chē)平臺(tái)卻要收取400元罰款，不合理收費(fèi)引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)租車(chē)平臺(tái)的質(zhì)疑。

　　去年國(guó)慶假期，江西南昌的楊先生前往成都旅游。為了出行便利，他通過(guò)神州租車(chē)平臺(tái)租了一輛川g牌照的汽車(chē)。旅行結(jié)束回到南昌后，楊先生收到了神州租車(chē)發(fā)來(lái)的違章短信通知。

　　向南昌交警部門(mén)咨詢(xún)后，楊先生才了解到，在成都租車(chē)期間，車(chē)輛恰好遇上當(dāng)?shù)氐南尢?hào)政策。按照成都市交通管理部門(mén)的規(guī)定，車(chē)輛違反限號(hào)規(guī)定上路，需繳納100元罰款并扣1分。

　　這一情況讓楊先生質(zhì)疑稱(chēng)，自己租車(chē)就是為了駕駛出行，可平臺(tái)卻提供了一輛限號(hào)不能駕駛的車(chē)，這與自己租車(chē)的初衷完全相悖。“要是因?yàn)殛J紅燈、亂停放之類(lèi)的違章行為被扣分罰款，我承擔(dān)責(zé)任無(wú)可厚非，但車(chē)輛限號(hào)明顯是租車(chē)公司的問(wèn)題。”楊先生說(shuō)道。

　　此外，讓楊先生更為不解的是，自己在交警部門(mén)處理這起違章只需繳納100元，而在神州租車(chē)平臺(tái)處理同一違章卻要支付400元。“車(chē)輛限號(hào)本該是平臺(tái)的責(zé)任，而非個(gè)人駕駛行為導(dǎo)致，本來(lái)就不應(yīng)該我交罰款，而且平臺(tái)額外收費(fèi)也不合理。”楊先生氣憤地表示。

　　事實(shí)上，記者發(fā)現(xiàn)不少租車(chē)公司對(duì)于租賃車(chē)輛限行限號(hào)違章的處理方式較為大度，不會(huì)讓消費(fèi)者自己買(mǎi)單。

　　例如，同樣是成都的租車(chē)公司，一家名為“涂下關(guān)關(guān)”的企業(yè)負(fù)責(zé)人就在網(wǎng)絡(luò)上表示，成都有尾號(hào)限行，給消費(fèi)者的車(chē)碰到限號(hào)算我們的。而杭州的一家名為“拉法豪車(chē)租賃”的企業(yè)負(fù)責(zé)人也表示，客戶(hù)租車(chē)期間碰到限行扣了16分，租車(chē)行全部自己承擔(dān)了。

　　記者嘗試通過(guò)電話(huà)聯(lián)系神州租車(chē)平臺(tái)，卻無(wú)法接通人工客服，只能在平臺(tái)上通過(guò)在線(xiàn)客服咨詢(xún)。楊先生表示，他已經(jīng)通過(guò)平臺(tái)在線(xiàn)申訴多次，但超額罰款一事仍無(wú)法達(dá)成協(xié)商，目前他還打算繼續(xù)通過(guò)平臺(tái)申訴，維護(hù)自己的權(quán)利。

　　楊先生的遭遇并不是個(gè)案。記者注意到，在微博、小紅書(shū)等社交平臺(tái)及第三方投訴網(wǎng)站上，關(guān)于神州租車(chē)的消費(fèi)者投訴屢見(jiàn)不鮮。除了車(chē)況差、收費(fèi)不透明以外，大部分消費(fèi)者投訴的焦點(diǎn)主要是神州租車(chē)并未對(duì)租賃車(chē)輛進(jìn)行備案，這讓消費(fèi)者在租用車(chē)輛后無(wú)法通過(guò)“交管12123”處理違章，使得處理罰款的過(guò)程變得十分復(fù)雜。

　　在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于神州租車(chē)的投訴多達(dá)145條。多名消費(fèi)者反映，因平臺(tái)未能及時(shí)完成車(chē)輛備案，且用戶(hù)在處理違章期限內(nèi)未能獲得平臺(tái)提供的行駛證原件，導(dǎo)致他們無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將違章處理完畢，最終被平臺(tái)直接扣除高額的違章違約費(fèi)用。

　　還有黑貓投訴平臺(tái)的消費(fèi)者表示，租車(chē)時(shí)通過(guò)支付寶付款，由于是免押金服務(wù)，可能在不知情的情況下簽署了代扣協(xié)議，導(dǎo)致平臺(tái)沒(méi)有經(jīng)過(guò)同意直接扣了錢(qián)。

　　租車(chē)行業(yè)本應(yīng)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為消費(fèi)者的出行增添便利，然而神州租車(chē)平臺(tái)在限號(hào)處理、違章備案等方面存在的諸多問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。楊先生的遭遇只是眾多消費(fèi)者的縮影，大江網(wǎng)、大江新聞客戶(hù)端將持續(xù)關(guān)注神州租車(chē)平臺(tái)對(duì)于楊先生申訴的處理結(jié)果，以及后續(xù)是否會(huì)對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

　　神州現(xiàn)在越來(lái)越糟糕了！作為十幾年來(lái)的老客戶(hù)，已經(jīng)開(kāi)始不用了。今年寒假，在都江堰神州店租了一個(gè)車(chē)去汶川，就是幾個(gè)小時(shí)。上車(chē)油就不滿(mǎn)，開(kāi)回來(lái)我加滿(mǎn)油，APP上還車(chē)，多的油也不退了。

　　不過(guò)，還要提醒一句:患有肌肉骨骼系統(tǒng)疾病的人群，最好在醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行相關(guān)肌肉鍛煉。原標(biāo)題:《什么?強(qiáng)壯的大腿約等于清醒的大腦?》

　　轉(zhuǎn)崗省人大兩年后，海南省婦聯(lián)原主席種潤(rùn)之，有了新消息——種潤(rùn)之出生于1963年5月，山東微山人，曾在海南省政府辦公廳工作，曾任副秘書(shū)長(zhǎng)，省殘聯(lián)黨組書(shū)記、理事長(zhǎng)等職。

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