青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞2月13日訊 春節(jié)臨近，青島公交車廂里接連上演拾金不昧的暖心場(chǎng)景。

　　“這份感謝不僅是為了找回電腦里的工作成果，更是為青島這座城市的溫暖點(diǎn)贊！”2月9日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第九分公司收到一封手寫感謝信。信中，一位從淄博來(lái)青工作的李女士講述了她在公交車上遺失工作電腦又幸而復(fù)得的經(jīng)歷，以及對(duì)駕駛員尹德龍的感激之情。

　　據(jù)悉，李女士不久前才從淄博來(lái)到青島，入職本地一家企業(yè)，并剛搬進(jìn)北王家上流社區(qū)。平日通勤，她需先乘坐426路微循環(huán)公交至世博園停車場(chǎng)站，再換乘640路前往公司。

　　2月7日15時(shí)53分許，李女士有急事要前往公司，她如往常一樣從東川路淶水路上車。15時(shí)58分許，抵達(dá)世博園停車場(chǎng)站下車，因匆匆換乘，將裝有筆記本電腦的背包遺落在426路車廂后座?！半娔X里存著重要的工作文件，要是丟了不僅工作沒(méi)法推進(jìn)，還可能面臨違約賠償?！被貞浧甬?dāng)時(shí)的情景，李女士仍心有余悸，“我快到公司要下車時(shí)才發(fā)現(xiàn)背包不見(jiàn)了，急得渾身冒冷汗?！?/p>

　　當(dāng)天16時(shí)許，426路駕駛員尹德龍執(zhí)行完當(dāng)日運(yùn)營(yíng)任務(wù)返回場(chǎng)站，打掃車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)遺落在后座的黑色雙肩包。打開(kāi)檢查后，他發(fā)現(xiàn)包內(nèi)除筆記本電腦外，還有身份證、工作證、名片、U盤等重要物品?？紤]到該線路乘客多需換乘，尹德龍第一時(shí)間將背包上交至分公司調(diào)度室?！鞍褪抗芗摇蓖蹙愀鶕?jù)名片上的電話聯(lián)系到了李女士，與李女士約定好2月9日領(lǐng)回失物。

　　2月9日上午，李女士經(jīng)核對(duì)信息后順利領(lǐng)回背包，電腦及所有文件完好無(wú)損。為表達(dá)謝意，她特意手寫了一封感謝信，講述了自己作為異鄉(xiāng)人的困境與感動(dòng)。

　　“這幾天一直在到處尋找，甚至已經(jīng)做好了最壞的打算?！崩钆勘硎荆瑏G失電腦后她已沿途尋找多次，幾乎不抱希望，正是那通及時(shí)的電話，讓她在異鄉(xiāng)感受到了實(shí)實(shí)在在的安心與溫暖。

　　“守護(hù)乘客的財(cái)產(chǎn)安全是我們的職責(zé)所在，能得到乘客的認(rèn)可，就是對(duì)我們工作最大的鼓勵(lì)?！泵鎸?duì)李女士的感謝，尹德龍樸實(shí)的話語(yǔ)道出了公交人的初心。

　　426路作為連接北王家上流社區(qū)與換乘樞紐的微循環(huán)線公里，卻承載著許多通勤族的日常出行。據(jù)李滄巴士第九分公司黨支部書記、經(jīng)理鄧孝敬介紹，線路自開(kāi)通以來(lái)始終以“精準(zhǔn)服務(wù)”為宗旨，與389路、390路、17路等干線公交形成高效銜接，致力于為乘客提供安全、便捷的出行體驗(yàn)。

　　2月7日晚，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士公司9路線駕駛員匡佳佳在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)被遺落的學(xué)生書包，隨即與“巴士管家”譚宏巖展開(kāi)一場(chǎng)“愛(ài)心接力”，最終書包完璧歸趙。

　　當(dāng)天20時(shí)7分，匡佳佳在完成一圈運(yùn)營(yíng)任務(wù)、例行檢查車廂時(shí)，發(fā)現(xiàn)后排座椅上“躺”著一個(gè)書包。他立刻意識(shí)到，這很可能是哪位學(xué)生匆忙下車時(shí)遺落的。沒(méi)有絲毫耽擱，匡佳佳第一時(shí)間將情況上報(bào)給當(dāng)日“巴士管家”譚宏巖。

　　就在同一時(shí)間，譚宏巖也接到了熱線轉(zhuǎn)來(lái)的尋物求助電話。電話那頭，高中生小王心急如焚——書包里裝著他第二天上課要用的全部課本和作業(yè)。譚宏巖迅速與匡佳佳核對(duì)書包顏色、特征等信息，確認(rèn)正是小王所尋之物。

　　考慮到天色已晚，為了讓孩子能盡早拿回書包、不耽誤次日上學(xué)，三方迅速商定一個(gè)高效方案：匡佳佳繼續(xù)駕駛下一班次9路公交車按原線路運(yùn)行，小王則在沿途的周口路站點(diǎn)等候；譚宏巖居中協(xié)調(diào)，實(shí)時(shí)溝通車輛位置與預(yù)計(jì)到站時(shí)間。

　　20時(shí)48分，匡佳佳駕駛車輛平穩(wěn)停靠在周口路站點(diǎn)，在此等候的小王和另外兩位同學(xué)快步上車，從匡佳佳手中接過(guò)失而復(fù)得的書包。三人臉上瞬間綻放出安心的笑容，連聲道謝：“謝謝您，真的太感謝您了，祝您工作順利?！焙?jiǎn)單真摯的話語(yǔ)，讓整個(gè)車廂暖意涌動(dòng)。

　　這四十分鐘的“愛(ài)心接力”，從駕駛員車廂內(nèi)的細(xì)心發(fā)現(xiàn)，到巴士管家高效對(duì)接、精準(zhǔn)協(xié)調(diào)，再到運(yùn)行途中完成“無(wú)縫交接”，匡佳佳和譚宏巖用責(zé)任與協(xié)作，讓一個(gè)書包承載著一段溫暖人心的服務(wù)贊歌，也承載著城運(yùn)人的誠(chéng)信與善意。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 王笑菲）