近日，以互助賦能·行業(yè)共建為主題的2026租車行業(yè)生態(tài)大會(huì)在云南昆明舉行。大會(huì)由神州租車主辦，云南省交通運(yùn)輸廳、中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會(huì)指導(dǎo)，匯聚主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、專家學(xué)者、全國租車企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，圍繞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、政策落地實(shí)踐、生態(tài)能力共建等議題展開深度交流。

　　當(dāng)前，汽車租賃行業(yè)正處在政策引導(dǎo)、消費(fèi)升級(jí)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同共同作用的新階段。交通運(yùn)輸部等十部門近日印發(fā)《促進(jìn)小微型客車租賃高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)方案》，為小微型客車租賃行業(yè)規(guī)范發(fā)展明確方向。如何將政策要求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、可監(jiān)管、可推廣的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，正成為地方交通主管部門與行業(yè)企業(yè)共同面對(duì)的重要課題。

　　作為深耕汽車租賃行業(yè)19年的頭部企業(yè)，神州租車已形成覆蓋車輛采購、租賃運(yùn)營、維修管理、二手車處置、數(shù)字化管理的全鏈路能力體系。本次大會(huì)上，神州租車首次系統(tǒng)性開放圍繞“買-租-修-賣-智”一體化的生態(tài)合作能力，向行業(yè)輸出可共享、可復(fù)制、可落地的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，打通維修與二手車能力共享通道，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共建互助平臺(tái)，共享保障資源、共筑經(jīng)營韌性，也為政策落地和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的“神州樣本”。

　　近年來，在出行半徑不斷拓展、文旅消費(fèi)持續(xù)升溫的背景下，大眾旅游、自駕出行、異地用車、輕持有消費(fèi)等趨勢(shì)加速發(fā)展，汽車租賃行業(yè)正在從單一交通服務(wù)向多元化、品質(zhì)化、場(chǎng)景化服務(wù)延伸，租車自駕正成為連接城市交通、文旅消費(fèi)和目的地體驗(yàn)的重要方式。

　　行業(yè)空間打開的同時(shí)，汽車租賃也進(jìn)入更深層次的轉(zhuǎn)型階段。車輛規(guī)模、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、維修保障、殘值管理、數(shù)字化能力，正在共同決定企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。尤其在市場(chǎng)主體較分散、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)較激烈的背景下，行業(yè)更需要頭部企業(yè)提供穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)參照和可復(fù)制的能力樣本，推動(dòng)市場(chǎng)從粗放競(jìng)爭(zhēng)走向規(guī)范經(jīng)營。

　　這也是《促進(jìn)小微型客車租賃高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)方案》出臺(tái)的重要背景。政策為行業(yè)劃定了規(guī)范發(fā)展的方向，但真正落到地方，還需要一套成熟企業(yè)跑通過、市場(chǎng)驗(yàn)證過、監(jiān)管部門看得懂的實(shí)踐樣本。

　　云南省交通運(yùn)輸廳綜合運(yùn)輸處處長(zhǎng)（行業(yè)黨委辦公室主任）何盛龍?jiān)谥罗o中表示，租車自駕已成為游客暢游云南的主流選擇。當(dāng)前汽車租賃正處于從“規(guī)模擴(kuò)張”向“價(jià)值創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。交通運(yùn)輸部等十部門近日印發(fā)《促進(jìn)小微型客車租賃高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)方案》，為行業(yè)發(fā)展明確了方向。政府引導(dǎo)與企業(yè)創(chuàng)新協(xié)同發(fā)力，雙向奔赴至關(guān)重要。

　　中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、副秘書長(zhǎng)、汽車租賃專委會(huì)主任王建華在致辭中表示，汽車租賃行業(yè)正處在政策引導(dǎo)、市場(chǎng)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同共同作用的新階段。行業(yè)企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)資源協(xié)同，共同維護(hù)健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。

　　中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、副秘書長(zhǎng)、汽車租賃專委會(huì)主任王建華致辭

　　神州租車CEO高德武致辭表示，神州租車深耕行業(yè)19年，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、車隊(duì)管理、運(yùn)營管理、維修管理、二手車處置、數(shù)字化管理體系等每個(gè)環(huán)節(jié)都建立了行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)化能力。 本次大會(huì)以互助賦能、行業(yè)共建為主題，正是希望將長(zhǎng)期沉淀的全鏈路能力轉(zhuǎn)化為行業(yè)公共資產(chǎn)——我們不僅做市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者，更愿做行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的輸出者、國家政策的落地伙伴、產(chǎn)業(yè)生態(tài)的共建者。行業(yè)好，行業(yè)里的企業(yè)才能真正好，這是神州作為行業(yè)龍頭的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　汽車租賃是典型的重資產(chǎn)、重運(yùn)營、重服務(wù)行業(yè)。真正決定服務(wù)品質(zhì)的，不只是車輛數(shù)量，更是車輛從采購、運(yùn)營、維修到處置的全生命周期管理能力。

　　神州租車長(zhǎng)期堅(jiān)持規(guī)模化直營模式，正是在這些底層環(huán)節(jié)形成了體系優(yōu)勢(shì)。直營網(wǎng)絡(luò)帶來的，不只是網(wǎng)點(diǎn)覆蓋和車隊(duì)規(guī)模，也包括統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、可控的運(yùn)營流程、穩(wěn)定的車輛管理能力，以及覆蓋全國的維修和資產(chǎn)處置體系。這些能力過去更多服務(wù)于神州租車自身經(jīng)營，如今則被進(jìn)一步拆解為可開放、可合作、可參考的生態(tài)模塊。

　　圍繞互助賦能、行業(yè)共建主題，神州租車副總裁趙喆向與會(huì)者分享了神州租車19年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，介紹了神州租車沉淀正常的圍繞“買-租-修-賣-智”一體化的生態(tài)能力。

　　趙喆表示，神州租車已構(gòu)建起覆蓋車輛全生命周期的產(chǎn)業(yè)生態(tài)：從規(guī)模化采購到精細(xì)化運(yùn)營，從標(biāo)準(zhǔn)化維修到專業(yè)化處置，每個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過19年實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證，形成可量化、可復(fù)制、可開放的行業(yè)能力。 面對(duì)行業(yè)格局變化，神州租車的立場(chǎng)是做行業(yè)的探路者、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)桿者和能力的賦能者，與優(yōu)秀同行互助共建，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　目前，神州租車正將全鏈路生態(tài)能力系統(tǒng)性轉(zhuǎn)化為可共享、可協(xié)同、可落地的合作模塊。本次大會(huì)上，神州租車率先開放維修管理和二手車流通兩大生態(tài)合作模塊。這兩個(gè)環(huán)節(jié)，也是汽車租賃企業(yè)經(jīng)營中最能體現(xiàn)管理能力和資產(chǎn)效率的關(guān)鍵場(chǎng)景。

　　在維修生態(tài)方面，神州租車維修管理部總經(jīng)理李小虎介紹了神州租車覆蓋全國、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、成本效率可控的維修網(wǎng)絡(luò)與管理經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過多年布局，神州租車已建立完善的自營維修體系，在質(zhì)量管理與效率控制上沉淀了顯著優(yōu)勢(shì)，維修效率優(yōu)于行業(yè)平均水平7成以上，直接帶動(dòng)了車隊(duì)周轉(zhuǎn)效率的提升和綜合成本優(yōu)勢(shì)。

　　在二手車生態(tài)方面，神州租車產(chǎn)品部總經(jīng)理鮑杰圍繞車輛全生命周期管理、殘值管理、流通效率提升等內(nèi)容進(jìn)行分享。依托神州租車大規(guī)模直營車隊(duì)，神州二手車形成了“真車源、真車況、真信息”的核心優(yōu)勢(shì)，已在全國52個(gè)主要城市建立銷售與交付網(wǎng)絡(luò)，通過“批發(fā)-分銷-零售”的全渠道布局，實(shí)現(xiàn)B端、C端客戶覆蓋。當(dāng)前，神州二手車在售車輛全部為神州租車直采自主機(jī)廠的自有車源，兩年左右準(zhǔn)新車，具備完備維保記錄和權(quán)威二手車檢測(cè)報(bào)告。

　　與此同時(shí)，神州租車也在推動(dòng)二手車能力向海外市場(chǎng)延伸。公開數(shù)據(jù)顯示，神州租車2024年切入二手車出海業(yè)務(wù)，已建立國內(nèi)29個(gè)二手車中心倉、5個(gè)口岸前置倉，并在海外設(shè)立6個(gè)直銷辦事處，憑借規(guī)模化車源和全球化布局提升二手車流通效率。

　　神州租車向行業(yè)開放維修與二手車生態(tài)能力共享，意味著生態(tài)共建從理念共建邁向能力落地。此次開放的維修與二手車，是租賃產(chǎn)業(yè)鏈中重資產(chǎn)、高技術(shù)門檻、強(qiáng)規(guī)模效應(yīng)的核心環(huán)節(jié)，神州租車敢于開放這兩大能力，本身就構(gòu)成對(duì)其體系成熟度的壓力測(cè)試，也反映出對(duì)自身全鏈路標(biāo)準(zhǔn)化能力的高度自信。

　　這一開放舉措具有雙重價(jià)值。對(duì)企業(yè)經(jīng)營端，通過維修資源共享與二手車流通協(xié)同，實(shí)現(xiàn)全生命周期降本增效；對(duì)行業(yè)治理端，其標(biāo)準(zhǔn)化維修流程、透明化二手車評(píng)估體系及數(shù)字化管理工具，為地方主管部門推動(dòng)規(guī)范經(jīng)營、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升監(jiān)管效能提供了可參照、可落地的實(shí)踐路徑。

　　在行業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升的關(guān)鍵期，神州租車以真開放替代概念共建，將核心能力轉(zhuǎn)化為行業(yè)公共基礎(chǔ)設(shè)施，彰顯了頭部平臺(tái)以能力外溢帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈整體升級(jí)的長(zhǎng)期主義視野。當(dāng)行業(yè)共建從口號(hào)走向能力輸出，汽車租賃市場(chǎng)有望加速形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、效率提升、監(jiān)管有據(jù)的良性發(fā)展格局。

　　大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，多位行業(yè)專家和產(chǎn)業(yè)伙伴圍繞政策趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)變革、殘值管理、區(qū)域協(xié)同等議題展開分享。與會(huì)嘉賓普遍認(rèn)為，汽車租賃行業(yè)正在進(jìn)入更注重運(yùn)營效率、資產(chǎn)質(zhì)量和生態(tài)協(xié)同的新階段。單純依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和車輛投放，難以支撐行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展；標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能力、車輛全生命周期管理能力和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力，將成為下一階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　交通與發(fā)展政策研究所（ITDP）東亞區(qū)首席代表劉岱宗指出，租賃行業(yè)的未來競(jìng)爭(zhēng)，不僅是車輛規(guī)模和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，更是生態(tài)組織能力、服務(wù)協(xié)同能力和資源配置能力的競(jìng)爭(zhēng)。中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)汽車國際化專委會(huì)原秘書長(zhǎng)、中汽協(xié)汽車經(jīng)濟(jì)運(yùn)行智庫特聘專家孫曉紅則表示，汽車租賃企業(yè)的經(jīng)營本質(zhì)，是重資產(chǎn)經(jīng)營下的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)與殘值管理。未來，殘值管理、線上流通、二手車出口、新能源循環(huán)利用等，將成為租賃企業(yè)構(gòu)建第二利潤曲線的重要方向。

　　區(qū)域租賃企業(yè)和地方行業(yè)組織代表也從一線市場(chǎng)出發(fā)，分享了對(duì)行業(yè)協(xié)同的觀察。博威租車總經(jīng)理董禎慧表示，中小租賃企業(yè)在本地服務(wù)和客戶關(guān)系方面具有優(yōu)勢(shì)，但面對(duì)流量、車輛、維修、成本、管理等多重壓力，更需要借助成熟生態(tài)資源提升經(jīng)營質(zhì)量。內(nèi)蒙古汽車租賃服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賈榮認(rèn)為，通過頭部企業(yè)能力開放、協(xié)會(huì)組織協(xié)調(diào)、區(qū)域企業(yè)共同參與，可以有效提升區(qū)域市場(chǎng)整體服務(wù)水平。

　　這些觀點(diǎn)共同指向一個(gè)行業(yè)判斷，汽車租賃行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，需要更強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，也需要更成熟的基礎(chǔ)能力支撐。頭部企業(yè)的價(jià)值，不只在于自身規(guī)模領(lǐng)先，更在于能否把經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)可用的能力，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同提升服務(wù)水平和經(jīng)營質(zhì)量。

　　面向未來，隨著《促進(jìn)小微型客車租賃高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)方案》政策持續(xù)落地、交旅融合不斷深化、新能源和智能化加速滲透，汽車租賃行業(yè)仍將釋放更大市場(chǎng)空間。神州租車CEO高德武表示，神州租車愿意做中國租車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的鋪路者、賦能者、陪伴者——以19年全鏈路能力積淀為行業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)參照，以開放生態(tài)助力政府政策落地，攜手行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)伙伴和全國租車行業(yè)同仁，共同構(gòu)建布局合理、便捷高效、安全優(yōu)質(zhì)、綠色低碳的租賃服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為中國汽車租賃行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更多確定性力量。

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