產品名稱： 汽車租賃系統 產品版本： 1．1 文檔版本： 1．1 修訂日期： 2012-10-8 文檔編號： EMS1.0-ST-Strategy-001 保密級別： 內部公開 汽車租賃系統 功能測試測試策略 測試工程師撰寫: 王舒 日期: 2012-10-08 測試經理審核: 程燦明 日期: 2012-10-08 項目經理簽發: 顧姍 日期: 2012-10-08 修訂記錄 版本號 內容 作者 時間 1．0 測試策略 王舒 2012-9-29 1．1 測試策略修改及完善 王舒 2012-10-08 目錄 1 簡介 3 1.1 目的 3 1.2 范圍 3 2 測試綜述 4 2.1 測試活動 4 2.2 風險因素 4 2.3 折衷方案 5 3 功能測試 5 3.1 質量目標 5 3.2 所需的硬件資源 6 3.3 使用的測試工具 6 3.4 測試重點 6 3.5 測試對象依賴關系 8 3.6 停止準則 9 3.7 質量過程 11 3.8 順從的標準 11 3.9 測試用例格式 11 3.10 測試用例編號規則 11 汽車租賃系統-功能測試-測試策略 關鍵詞：功能測試，黑盒測試 摘 要：本汽車租賃系統主要運用功能測試（黑盒測試）完成各個功能模塊的測試工作 縮略語清單： 縮略語 描述 QTP 專門進行自動化測試的功能測試工具 缺陷密度 千行代碼缺陷數 簡介 目的 編寫測試策略是為了使測試工作高效的進行，保證項目按進度完成，以及保證汽車租賃系統的正確性，可移植性，健壯性，可修改性，使軟件含有更少的錯誤，方便以后維護，調試，使軟件運行的更加穩定，給用戶交付一個滿意，穩定，不易出問題的軟件。 范圍 該文檔包含測試方法的選擇，測試活動的安排，風險的預測評估與解決方案，硬件資源，測試用例的編寫，所使用的測試工具，停止準則，質量過程。 不包括項目的編寫等前期工作。 該文檔用于對汽車租賃系統的測試策略進行規劃制定，還可以只用于同類軟件的測試。 該測試策略覆蓋了原來寫的《測試計劃》，以及后期要完成的測試案例的編寫過程，《系統測試》，以及《用戶確認測試》等相關文檔。 該測試策略主要以功能測試（黑盒測試）為主進行系統的測試，其它測試類型將根據需要再加以選擇。 測試綜述 測試活動 所有本次測試將要進行的比較重要的活動： 采用開發人員/測試人員會議的方式，使測試人員在短期內能對測試需求有一個全面的理解。 制定測試策略 測試人員根據測試需求，測試策略制定測試計劃 進行測試案例設計 根據測試需求和被測軟件撰寫測試案例 執行測試案例 進行缺陷跟蹤，測試這些功能修改已按要求完成 提交系統測試報告 風險因素 可能影響到測試進度的因素有： 人員方面：由于本組有一人未能參與，因此每個人分配的工作量有所加大，可能不能按時完成任務，所以就需要完成自己手頭現有工作的小組成員互相幫助，使項目進度跟得上安排；（風險級別：高） 質量目標的可實現性方面：由于小組成員水平有限，因此，有些模塊功能不是很好的實現，因此可能不能完全按照所要求的完成模塊的設計，可以請教老師。（風險級別：高） 關鍵技術方面：有些小組成員對框架的搭建不是很了解，因此不能按時完成項目。因此需要在前期做好基礎工作，如果到時出現差錯，應該尋求老師幫助。（風險級別：高） 折衷方案 風險級別最高時，就是技術不過關，不能按要求完成任務，只能和客戶協商，延期或者請求外援幫助。 功能測試 因為該系統以記錄信息為主，只需要測試這個系統能不能勝任準確無誤記錄信息的能力，所以本系統主要采用黑盒測試的方法，以等價分類法為主，邊界值分類法和錯誤推測法為輔的方法進行測試。 此系統不復雜，只需要對幾個關鍵點進行測試就可以了，先設計測試用例，估計預期結果，然后實際操作，比較實際結果和預測結果的差距，然后判斷系統是否可用。 質量目標 測試活動預期的質量目標： 覆蓋策略：盡量覆蓋每個功能模塊的測試，細分到各個控件以及對話框的測試，驗證其是否按照合理的方法輸入，提交，后臺是否能接收到正確的信息等。 覆蓋率：盡可能達到百分之百； 缺陷密度（千行代碼缺陷數）：盡量控制在小數位級別。 功能實現：使每個功能順利執行，達到客戶理想的效果，使客戶滿意。 所需的硬件資源 需要的硬件和其它設備，下表是需要的硬件資源及其配置/可用情況的表格： 硬件資源名 硬件配置 所裝軟件 目前狀況 說明 WEB服務器HTTP server 可用 項目組/系統支持部負責 打印機 HP LASER JET 可用 測試組負責 使用的測試工具 需要的軟件工具：QTP（專門進行自動化測試的功能測試工具） 測試重點 由于這個系統以記錄信息為主，所以只需要測試這個系統能不能勝任準確無誤記錄信息的能力，所以本系統主要采用黑盒測試的方法，以等價分類法為主，邊界值分類法和錯誤推測法為輔的方法進行測試。 由于此系統不復雜，只需要對幾個關鍵點進行測試就可以了，先設計測試用例，估計預期結果，然后實際操作，比較實際結果和預測結果的差距，然后判斷系統是否可用。 測試的重點將主要放在功能測試上，包括如下模塊： 預計測試內容 預計結果 用戶測試 1. 用戶注冊、登錄和注銷 所有用戶都可訪問網上汽車租賃系統。已注冊的用戶輸入ID和密碼即可登錄，享有注冊用戶的權利。未注冊的用戶可以申請注冊，注冊之前要明確會員的權利與義務。注冊時用戶要填寫注冊登記表，包括姓名、密碼、聯系電話。登錄用戶在主頁處可以注銷。 2. 用戶查詢汽車信息 可以通過檢索模塊查詢汽車信息，查詢結果會顯示滿足查詢條件的所有汽車信息列表 3. 用戶按最優質服務排行瀏覽汽車信息 所有用戶均可以按照最優質服務排行來瀏覽汽車信息，并且用戶可以通過列表進一步查看某汽車的詳細信息 4. 用戶預訂汽車 登錄用戶在瀏覽汽車信息時可將自己需要的汽車服務放進預訂訂單庫，在用戶離開租賃系統前要對訂單預訂庫內的訂單進行確認，決定要預訂的汽車在其前面點對鉤，沒有確認的訂單記錄將自動取消，同時用戶填寫訂單，訂單內容包括：租賃時間，用戶的相關信息將連接至此訂單，聯系方式默認為用戶信息中的聯系方式。用戶填好此訂單后，系統將自動處理。 5. 用戶查詢訂單 用戶提交訂單后，為了確定訂單是否已經獲得批準，可在登錄后查詢自己訂單狀態。訂單狀態將顯示該訂單記錄的詳細信息。 6. 用戶取消訂單 用戶提交訂單后，如果有其他原因，需要取消訂單，這時用戶可向系統提交取消訂單請求，等待系統處理請求。 7. 用戶查詢、修改個人信息 注冊用戶登錄后可以查詢自己的信息，其中包括可修改和不可修改兩種信息?？尚薷牡氖怯脩糇詴r填寫的部分內容，包括：姓名、密碼、聯系電話、郵箱；不可修改的信息包括：用戶等級、信譽度。 8. 用戶可以在線客服、留言 所有用戶均可以通過在線客戶，獲取幫助，還可以通過留言給管理員提高網上租賃系統的功能。 管理功能測試 9. 管理員登錄和退出 管理員使用ID和密碼登錄服務器端進行管理的相關操作；也可以退出管理端。 10. 管理員修改密碼 管理員登錄后可以修改密碼。 11. 管理員查看當前注冊用戶的信息 管理員可以瀏覽當前注冊用戶的信息。 12. 添加汽車相關信息 管理員可以分類添加汽車相關信息。管理員有權修改汽車信息并查詢庫存量。 13. 更新汽車信息、系統通知、最新優惠 根據某些條件搜索某本書并修改、更新其相關信息；定期更新系統通知和最新優惠通知、活動。 14. 刪除汽車信息 根據某些條件搜索某汽車并修改、刪除其相關信息。 15. 處理個別特殊用戶訂單 處理訂單可以由系統根據汽車租賃日程表安排來自動處理，如時間沖突，提示預訂時間沖突，拒絕用戶訂單，系統將推薦相似度最接近的其他空閑車輛信息給用戶。個別特殊情況用戶訂單，如系統提示用戶時間沖突，但是用戶堅持原有訂單，那么如果其他用戶取消了訂單，而此時正好時間不再沖突，那么系統發送郵件提示用戶是否需要繼續服務，如果用戶沒有取消訂單，則更改訂單狀態（“成功”），如果用戶取消，則更改訂單狀態（“取消”）等等個別特殊訂單。 16. 取消用戶訂單 根據用戶的要求將用戶某次的訂單取消。 測試對象依賴關系 用戶注冊、登錄和注銷 說明：用戶要想訪問該網站，就必須先注冊，然后才能登陸，登錄后才能注銷，因此測試順序因按照操作的執行順序進行，因為后者是以前者為前置條件的。 用戶查詢汽車信息 說明：該操作是在登陸后進行的，因此，登陸該系統是前置條件，用戶查詢汽車信息要依賴于登陸。 用戶按最優質服務排行瀏覽汽車信息 說明：該功能依賴于登陸 4. 用戶預訂汽車 說明：該功能依賴于登陸 5. 用戶查詢訂單 說明：該測試依賴于用戶提交訂單，登錄后查詢自己訂單狀態 6. 用戶取消訂單 說明：依賴于用戶已經下了訂單。 7. 用戶查詢、修改個人信息 說明：依賴于注冊用戶登錄 8. 用戶可以在線客服、留言 說明：依賴于登陸 9. 管理員修改密碼 說明：依賴于管理員登錄，然后可以修改密碼。 10. 取消用戶訂單 說明：依賴于管理員登陸管理系統，而且要客戶已經下了訂單。 注釋：所有的執行操作都依賴于順利登陸的前提下進行的，因此登陸是前置條件，其他功能測試類似，此處不作復述 停止準則

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